Uw winkelwagen is leeg.
Wilt u een onbeschadigd of beschadigd product retourneren? Hier vindt u alle informatie die u hierbij nodig hebt.
Hieronder vindt u onze voorwaarden voor het retourneren van onbeschadigde artikelen:
Ondanks onze grote zorg die wij besteden aan uw bestelling, kan het voorkomen dat er een artikel defect raakt of dat u een verkeerd artikel ontvangt. Wanneer een artikel defect is, verzoeken wij u vriendelijk direct na ontvangst contact met ons op te nemen. De verzendkosten voor het retourneren van beschadigde of verkeerd geleverde artikelen is voor rekening van Drainagebuizen.nl.
Zodra wij uw retourzending hebben verwerkt, sturen wij u een e-mail met bevestiging. Bij het retourneren van onbeschadigde artikelen ontvangt u geen vervangend exemplaar. Wij betalen het door u betaalde bedrag terug of uw betalingsverplichting komt te vervallen als u nog niet heeft betaald. Heeft u een verkeerd artikel of een beschadigd artikel ontvangen? Dan sturen wij u per omgaande een vervangend artikel. Wanneer u geen vervangend artikel wenst, betalen wij het door u betaalde bedrag terug en komt uw betalingsplicht te vervallen.
Wanneer u een artikel, welke buiten de gestelde voorwaarden of zonder factuur of pakbon wordt teruggestuurd, komt uw betalingsverplichting niet te vervallen. Wij kunnen in dat geval ook eventuele toekomstige bestellingen besluiten niet meer in behandeling te nemen. Neem in geval van twijfel contact op met onze klantenservice.
Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Op werkdagen te bereiken van 08:00 tot 18:00 uur.